Saffania Zahra Aina Halinda dan Hasrini Sari, “Pengaruh Sentiment Analysis Berdasarkan Electronic Word of Mouth yang Dihasilkan dari Social Media Marketing Activities terhadap Posisi Bersaing Janji Jiwa dan Kopi Kenangan”, jriem, vol. 3, no. 1, hlm. 22–30, Mei 2025.